为适应上海市老龄化趋势，解决青浦区徐泾镇的养老需求，缓解老年病人住院难的问题，青浦区徐泾镇政府于2021年委托上海盈康护理院、养老院团队管理，经卫生局、民政局批准，于2021年3月成立的非营利性社会专业养老护理机构——上海青浦区徐泾镇养护院，并按照“公建民营”新模式正式投入运营。

为全面提升硬件设施设备水平，盈康护理院配套投入更专业的硬件设施，具备护理、医疗等功能，可满足不同人群的养老需求，并依托上海中医药大学曙光医院医疗技术和管理队伍的力量，逐步建立各类适宜老年人的中西医结合诊疗分中心。拥有三甲医院专家医疗团队，链接上海盈康护理院、养老院的资源，医院医疗设备齐全，拥有341张养老床位和511张养护床位，徐泾镇着手试水敬老院“公建民营”改革，引导和监督民资进入养老产业，让夕阳产业办出朝阳前景,也让入住老人们享受到更加高水平的服务，既改善了养老机构的硬件条件，又减轻了政府持续投入的财政压力。

上海盈康护理院、养老院（以下简称：盈康）于2016年底进入海尔生态，盈康护理院在这近4年里，将“人单合一”模式跨界复制到医疗服务行业，通过“医患合一”模式实现了持续升级迭代。2019-2020年，盈康的患者满意度均达到98%以上，收入年复合增长22%，同时获得行业、用户、资本的三方认可。

围绕用户体验和医疗质量

盈康护理院屡获行业认可

着眼于学科建设和医疗技术水平建设,盈康护理院深化医养结合模式,努力打造大健康产业闭环。通过“请进来，走出去”的培养方法，盈康链接上海中医药大学附属曙光医院等资源,结合其先进的科研水平、丰富的治疗经验,通过临床课题研究,提出新的诊断和治疗技术。依托三甲医院技术资源，针对老年慢性病、常见病和难治性病症，盈康先后成立了六大分中心：老年骨关节病、老年心血管病、肿瘤康复、呼吸、神经精神、重症康复。

以呼吸分中心为例，依托曙光医院医疗资源，盈康定期与曙光医院呼吸内科交流、学习，并依托曙光医院中医优势，对患者进行特色中西医结合治疗手段。以前长期居住在盈康的高龄老人易发生肺部感染、呼吸衰竭等呼吸道疾病，呼吸分中心成立后，老人们均可得到及时、有效的治疗。其次，中西医结合的特色疗法也让老人在院内就可接受综合治疗，避免了患者和家属的转院奔波之苦，从而节省了宝贵的医保资源。

近年来，盈康多次在上海政府对护理院的各项考核中名列前茅，获评上海市老年护理示范病区。在关于危、急、重的老年病患者的后续治疗康复方面，更是在行业内遥遥领先。2020年8月，上海盈康护理院成功入选“全国首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构”，同时盈康也连续3年获评“上海青浦区老年护理评价No.1”。

探索智慧养老和健康养老一体化

构筑物联网老年产业医疗生态

区别于传统护理院中病房内老人气味的问题，盈康的护士护工勤工围绕老年患者的需求自组织自驱动，共同为老人提供无味化的护理体验，保障失能、半失能老人的护理及生活质量。

通过标准化模式的输出,盈康模式开始复制向外拓展,盈康护理通过与上海青浦白鹤镇政府合作托管新建白鹤养护院，2019年8月正式运营。针对养护院的特点，盈康从单一重护理的模式，转型为护理养老相结合的模式。结合物联网技术为老人提供物联网+医养结合的场景体验，白鹤在盈康模式的基础上进行创新,将互联网云技术引入到服务、管理全过程,通过运营管理系统、物联网设备管理系统及实时报警系统三大平台,实现医疗服务、生活照料、健康管理、实时监护等保障。白鹤的陈阿姨患有阿尔茨海默病，需要家人实时照料，在前一段时间不小心走失，她随身佩戴的智能可穿戴设备，便立即将“信号”发给家属手机和PC端后台，由此避免了一场“意外”的发生。

基于政府和老年患者的需求，盈康聚焦物联网老年产业医疗生态，从“重资产”转型为“轻资产”托管的发展模式，进而从一家护理院转型成护理生态，打造“老年产业生态圈”。通过链接三甲医院医疗资源，盈康致力于解决失能半失能老年人的诊疗问题，即“医养结合”痛点在“医”的问题，同时以长期护理保险以及居家家政补贴作为载体，与社区为老服务中心及护理站合作，将医疗照护服务拓展至社区和居家。社区的方阿姨，因长期卧床导致双臀患有压疮，借助于该模式，护士、护工上门服务，两个月的精心护理让方阿姨的病状实现了有效好转。

未来，徐泾镇养护院将逐步形成以中西医结合诊疗、康复、综合护理为特色，打造上海市内领军、国内一流的护理、养老院。同时也让政府资产得到有效利用，社会服务机构也获得发展空间，为徐泾镇、青浦区及周边地区百姓提供优质的医疗护理及养老服务。