自5月9日零时起，上海市将重大突发公共卫生事件应急响应级别由二级响应调整为三级响应。记者13日走访发现，上海的养老机构在做好疫情防控的基础上，正逐步恢复养老服务。

近年来，中国社会老龄化进一步加深。上海是中国最早进入人口老龄化且老龄化程度最高的城市。截至2019年底，上海市60周岁以上户籍老年人已达518.12万人，占全市户籍人口的35.2%。其中，80周岁以上的高龄老人已达81.98万人，占户籍老年人口的15.8%。疫情发生后，考虑到老年群体抵抗力相对较弱，上海民政部门对养老服务机构多次发出疫情警示、工作规范等，把养老服务机构的疫情防控工作作为重中之重。

调整为三级响应后，上海要求养老机构保持常态化新冠肺炎疫情防控状态，持续严格养老机构防疫管理，外来人员进入养老机构一律佩戴口罩，出示随申码。上海也在有序恢复社区养老服务。

地处上海市中心的黄浦区外滩街道综合为老服务中心在4月初部分开放，应急响应调整为三级后，这里开放力度进一步加大，提供助餐、助浴、日托等服务。

83岁的王奶奶告知，独居在家十分寂寞，一直盼着这里早点开，好找朋友们一起聊聊家长里短。她说，家里走过来只有10分钟路程，一般上午来下午回，“环境很好，社工们也照顾得好。”

被问及进门前的检测，老人答：“量体温登记，一个都少不了。”

黄浦区外滩街道社区服务办公室主任高文俊告知，目前中心已开放了助餐等服务，但老年人的需求还没完全恢复，到现场助餐的老人还不多；后期服务中心将在做好防疫的基础上，提供更多养老生活服务。

在上海静安区曹家渡街道恒裕老年福利院，恒裕老年福利院执行院长吴赟告知，该福利院核定床位499张，防疫期间，福利院采取了一些特殊的人性化照护方式，比如期间有些老人茶不思饭不想，院方评估老人精神后，联系家属带上老人熟悉口味的饭菜，在固定时间到公共区域喂饭。

她告知，应急响应调整为三级后，现在开放区域更多，家属可以通过预约在不同时段进行探视。

根据上海市民政局方面发布的消息，上海各类社区养老服务机构和设施原则上尽快开放。综合为老服务中心、日间照护中心以及老年活动室、睦邻点等在做好各类疫情防控措施的情况下，可采取规划开放区域、控制人员密度等方式开展服务，避免开展集体舞蹈、授课讲座、棋牌麻将等人群聚集、密切接触类活动。